É comum ver notícias de crise envolvendo nomes super
reconhecidos no mercado, todos nós
estamos sujeitos a falhas e isso inclui também as grandes empresas.
A questão é quando um pequeno problema –podendo ele ter sido
previsto ou não- toma uma grande proporção, é nesse momento em que negócios
quebram e consequentemente são levados ao fim.
E aí qual saída nos resta vetando a hipótese de acabar com os
negócios? O que você pode aprender com isso e será que todas as situações podem
ser de fato evitadas?
Não há um caminho exato a seguir pois cada situação é
singular mas, é importante criar um bom gerenciamento de crise para que você
saiba exatamente o que fazer em situações delicadas pois isso ajuda a manter o
funcionamento da empresa e garantir que haja um esclarecimento ao consumidor
estando preparado para dar respostas ao seu público cuidando da sua imagem para
assim não perder credibilidade.
A maneira de pensar e agir do empreendedor tem impacto
direto com os resultados de sua empresa e não adianta buscar soluções externas afinal
não há ninguém que saiba melhor sobre seu negócio do que você mesmo!
“Nada é mais desafiador do que superar uma situação não planejada”
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